{"id":16,"date":"2026-03-06T21:45:35","date_gmt":"2026-03-06T20:45:35","guid":{"rendered":"https:\/\/amanda.g44.es\/derecho-de-desistimiento\/"},"modified":"2026-03-10T19:52:24","modified_gmt":"2026-03-10T18:52:24","slug":"derecho-de-desistimiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amanda.g44.es\/en\/derecho-de-desistimiento\/","title":{"rendered":"Derecho de Desistimiento"},"content":{"rendered":"<h2>Derecho de Desistimiento<\/h2>\n<p>De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de <strong>14 dias naturales<\/strong> sin necesidad de justificacion.<\/p>\n<p>El plazo de desistimiento expirara a los 14 dias naturales del dia en que el Cliente, o un tercero por el indicado (distinto del transportista), adquiera la posesion material del producto.<\/p>\n<h3>Como Ejercer el Derecho de Desistimiento<\/h3>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debera notificar su decision a Amandius mediante una declaracion inequivoca, a traves de alguno de los siguientes medios:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:amanda@erkoreka.net\">amanda@erkoreka.net<\/a><\/li>\n<li><strong>Telefono:<\/strong> 639 500 096<\/li>\n<li><strong>Correo postal:<\/strong> Amandius, Calle Gordoniz 44, planta 10, depto 8, 48002 Bilbao (Bizkaia)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicacion relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo.<\/p>\n<h3>Consecuencias del Desistimiento<\/h3>\n<p>En caso de desistimiento, Amandius reembolsara al Cliente todos los pagos recibidos, <strong>excepto los gastos de envio originales<\/strong>, sin demora indebida y en un plazo maximo de <strong>14 dias naturales<\/strong> desde la fecha en que se informe de la decision de desistir.<\/p>\n<p>El reembolso se efectuara utilizando el mismo medio de pago empleado en la transaccion inicial (PayPal). No se aplicara ningun cargo adicional por el reembolso.<\/p>\n<p>Amandius podra retener el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto o hasta que el Cliente presente prueba de su devolucion, segun la condicion que se cumpla primero.<\/p>\n<h3>Devolucion del Producto<\/h3>\n<p>El Cliente debera devolver el producto a Amandius sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo maximo de <strong>14 dias naturales<\/strong> desde la fecha en que comunique su decision de desistimiento.<\/p>\n<p>Condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.<\/li>\n<li>Los <strong>gastos directos de devolucion<\/strong> del producto seran a cargo del Cliente.<\/li>\n<li>El Cliente sera responsable de la disminucion de valor del producto resultante de una manipulacion distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, caracteristicas o funcionamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Exclusiones del Derecho de Desistimiento<\/h3>\n<p>Conforme al articulo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, el derecho de desistimiento <strong>no sera aplicable<\/strong> en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados (piezas hechas a medida, grabados personalizados, etc.).<\/li>\n<li>Productos que, por razones de higiene, hayan sido desprecintados por el Cliente tras la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Formulario de Desistimiento<\/h3>\n<p>Si desea ejercer su derecho de desistimiento, puede utilizar el siguiente modelo (no es obligatorio):<\/p>\n<blockquote>\n<p>A la atencion de Amandius, Calle Gordoniz 44, planta 10, depto 8, 48002 Bilbao, amanda@erkoreka.net:<\/p>\n<p>Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: [indicar producto]<\/p>\n<p>Pedido realizado el: [fecha] \/ Recibido el: [fecha]<\/p>\n<p>Nombre del consumidor: [nombre]<\/p>\n<p>Domicilio del consumidor: [direccion]<\/p>\n<p>Firma (solo si se presenta en papel): <\/p>\n<p>Fecha: <\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>Contacto<\/h3>\n<p>Para cualquier duda sobre el derecho de desistimiento, contacta con nosotros en <a href=\"mailto:amanda@erkoreka.net\">amanda@erkoreka.net<\/a> o al telefono 639 500 096.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derecho de Desistimiento De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba 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